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洪東亮的麻辣燙店順利開業，這讓他喜不自禁。原本以為辦理各種證照是一場“馬拉松”，沒想到竟是一次“加速跑”。
10月31日，洪東亮來到銀川市西夏區審批服務管理局，準備辦理食品經營許可證和清真食品準營證。
“窗口那么多，該去哪里辦？”洪東亮站在大廳沒了主意。
“值班時，我發現有位先生左顧右盼，主動上前詢問他是否需要幫助。”西夏區審批服務管理局優化營商環境專干張微歌告訴記者，得知洪東亮的需求后，她主動幫其“跑腿代辦”，很快就完成了材料受理及現場勘驗。
11月2日，洪東亮如期拿到了食品經營許可證和清真食品準營證兩證合一的“行業綜合許可證”，沒過幾天，麻辣燙店熱鬧開張。
2022年，西夏區審批服務管理局創新推出“西心辦”政務服務品牌，秉承“有事您言傳，西心為您辦”的理念，將用心、貼心、誠心、耐心的“四心”服務進行到底。
“在工作中，我們探索多做‘減法’，減環節、減材料、減時間、減跑動，將57項事項列入第一批‘證照分離’清單，梳理‘零材料’事項清單95項、‘一證通辦’事項清單73項，減少材料86項；對涉企經營審批、項目投資審批、證明事項等38個具體事項實行告知承諾，減少提交資料20項；設置了‘一件事一次辦’專窗，10個高頻事項實現‘一次辦’。”張微歌說。
洪東亮感受到了西夏區審批服務管理局“四心”服務的熱情，張先生則感受到了永寧縣審批服務管理局“簡事快辦”的效率。
張先生打算在永寧縣開一家便利店，但不知道需要準備哪些材料。10月17日，在永寧縣審批服務管理局引導人員的指引下，張先生不到10分鐘就拿到了“永寧縣藤原便利店”的營業執照。
“這么高的辦事效率，讓我沒想到。”張先生說。
永寧縣審批服務管理局啟動個體工商戶“秒批”服務，只需在“個體登記智能審批一體機”上錄入經營者基本信息，通過經營者身份識別、人臉識別后，即可自助打印證件，不到10分鐘，個體經營戶就可以拿到營業執照。
“‘秒批秒辦’模式為個體工商戶開業破障礙、去繁疴、筑坦途。”永寧縣審批服務管理局相關負責人說，聚焦商戶的發展需求，為個體工商戶“輸血補氣”，持續為市場主體添活力，為市場主體增便利。（記者 秦 磊 見習記者 龔依然）
(責編：閻夢婕、寬容)
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